一、電話咨詢：
專人接待客戶電話諮詢，初步瞭解客戶運(yùn)輸日期、運(yùn)輸路線、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品，如鋼琴、工藝品、古董、大型魚缸、高級進(jìn)口傢俱、大螢?zāi)浑娨?、高空吊物、保險(xiǎn)柜、精密儀器、設(shè)備等。
二、電話報(bào)價：
經(jīng)電話諮詢后，若需運(yùn)輸物品不多，則屬於小型托運(yùn)，可利用電話報(bào)價。簽訂口頭協(xié)議。
三、免費(fèi)上門估價：
單位、廠礦、團(tuán)體或個人需運(yùn)輸?shù)奈锲窋?shù)量較多，則屬於大型運(yùn)輸，我運(yùn)輸部則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價，並提供運(yùn)輸建議、解說及注意事項(xiàng)、為您量身定做運(yùn)輸方案。
四、簽定運(yùn)輸合同：
現(xiàn)場評估后，若雙方達(dá)成一致，可馬上簽訂運(yùn)輸合同;若雙方差距較大，可致電我運(yùn)輸部核算部門，再次評估.運(yùn)輸前，如客戶需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料，均按成本價提供。
五、準(zhǔn)時派車：
按物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準(zhǔn)時到達(dá)。
六、現(xiàn)場監(jiān)督：
在搬運(yùn)及裝車過程中，監(jiān)督人員指導(dǎo)搬運(yùn)工人合理裝載，避免對物品損傷，物品裝載不超高、超寬,裝車完畢后，車箱物品在多名搬運(yùn)工人看護(hù)下勻速行駛至我司包裝車間。
七、運(yùn)輸包裝：
如客戶所承運(yùn)物品無包裝，我司可代為包裝，並可定制各類木質(zhì)包裝（全封實(shí)木、全封板木、花架等），請?zhí)崆巴ㄖ?，使物品具備長途運(yùn)輸之條件。
八、保價運(yùn)輸：
客戶有權(quán)選擇是否購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。搬運(yùn)及運(yùn)輸過程中，如有不慎而導(dǎo)致傢俱或任何物品損壞，我運(yùn)輸部有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜，運(yùn)輸過程專人跟蹤，資訊及時回饋。
